Publicado: December 16, 2024 - RRHH / Personal
Conocimientos técnicos:
Un redactor técnico es un profesional responsable de crear documentación clara, concisa y precisa
que comunique información técnica compleja a un público específico. Esta documentación puede
incluir manuales de usuario, guías de ayuda en línea, API y otros materiales que ayuden a los
usuarios a comprender y utilizar los productos o servicios de forma eficaz.
• DEBE ESCRIBIR DOCUMENTOS ARQUITECTÓNICOS QUE EXPLIQUEN NO SÓLO CÓMO
HACER LAS COSAS, SINO TAMBIÉN CÓMO FUNCIONA LA SOLUCIÓN.
Habilidades y cualificaciones esenciales:
• Capacidad de redacción: Dominio del lenguaje, la gramática y el estilo para producir
contenidos claros y atractivos.
Aptitud técnica: Capacidad para comprender y traducir conceptos técnicos complejos en
documentación de fácil uso.
Capacidad de investigación: Capacidad para recopilar información de diversas fuentes,
incluidos expertos en la materia y recursos técnicos.
Atención al detalle: Meticuloso a la hora de garantizar la precisión y coherencia de toda la
documentación.
Familiaridad con las herramientas de documentación: Experiencia con sistemas de gestión
de contenidos, lenguajes de marcado (como HTML o XML) y herramientas de documentación
como Adobe FrameMaker o MadCap Flare.
Los redactores técnicos desempeñan un papel crucial a la hora de tender puentes entre la
información técnica compleja y los usuarios finales, garantizando que
usuarios puedan comprender y utilizar eficazmente los productos o servicios.
Su trabajo mejora la experiencia del usuario y contribuye al éxito global de
un producto o servicio, éxito general de un producto o servicio.
Funciones principales:
Responsabilidades clave: Creación de contenidos: Desarrollar documentación de alta calidad
adaptada a las necesidades del público destinatario, garantizando la claridad y la precisión.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos -incluidos
desarrolladores, ingenieros, gestores de productos y especialistas en control de calidad para
reunir información detallada sobre productos y servicios. para recopilar información detallada
sobre productos y servicios.
Estrategia de contenidos: Planificar y estructurar la documentación para mejorar la
usabilidad y la accesibilidad, centrándose en la experiencia del usuario.
Mantenimiento de contenidos: Actualizar y revisar periódicamente la documentación
existente para reflejar actualizaciones de productos, nuevas funciones o cambios en los
procedimientos.
Pruebas de usabilidad: Evaluar la eficacia de la documentación probándola con usuarios
finales y realizando las mejoras necesarias en función de los comentarios recibidos.