Especializado en Software (POS) Nivel 2

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica o afines.

• 3 a 5 años de experiencia

• Ingles básico (lectura y escritura técnica)

• Turnos rotativos de lunes a domingo, entre 5:00 y 23:00 horas Días de Descanso viernes, sábado o domingo.

• Dirección: Oficinas Premium, El Salvador del Mundo

Competencias técnicas:

Garantizar la implementación, soporte y mantenimiento de sistemas de punto de venta (POS) y productos digitales en tiendas y oficinas, asegurando su óptimo funcionamiento, continuidad operativa y alineación con los objetivos del negocio.

• 3-5 años en soporte técnico especializado en POS.

• 2-3 años en implementación de proyectos tecnológicos.

• 2-3 años en resolución de incidentes complejos y gestión de proveedores.

• Vehículo propio.

• Certificaciones deseables: ITIL V4, sistemas POS (preferencia Aloha).

Habilidades Blandas:

✓ Proactividad

✓ Liderazgo técnico

✓ Trabajo bajo presión

✓ Orientación a resultados.

Funciones principales:

• Brindar soporte técnico especializado (nivel 2 y 3) en sistemas POS y productos digitales.

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos POS.

• Coordinar implementaciones tecnológicas en nuevas aperturas.

• Capacitar al personal técnico y operativo en el uso de sistemas digitales.

• Documentar configuraciones, incidencias y mejoras técnicas

• Monitorear y escalar incidentes críticos a proveedores o niveles superiores.

• Asegurar cumplimiento de SLAs con proveedores tecnológicos.

Beneficios:

- Vehículo asegurado

- Combustible

- Viáticos

- Seguro de vida.

• Herramientas:

- Laptop

- -celular corporativo.

• No driver's license required.
• No own vehicle required.
• Availability to travel: No
• Avaibility to change residence: No